Vos conditions de ventes

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DECHARGE

Les fragrances que nous proposons à la vente sont des parfums purs produits en France. Les informations sur les parfums de marque contenues dans le présent site n'ont qu'un but informatif - l'objet n'est pas de laisser entendre d'une manière quelconque que les parfums sont des imitations de marques connues.

PRODUITS/PRIX

Tous les prix des produits sont indiqués en € (euro). Les prix peuvent être présentés en livre sterling si nécessaire. Vous pouvez choisir la monnaie appropriée et tous les prix peuvent être modifiés sans préavis. Toutes les images associées à nos produits sont présentées à titre d'illustration. Il est possible que certains articles proviennent d'ensembles qui ont été décomposés et portent la mention qu'ils ne peuvent être vendus seuls. Dans ce cas, les informations appropriées seront fournies dans la description des produits. Toute charte de couleurs/nuances présentée avec nos produits ne constitue qu'un guide et ne devrait pas être présumée représenter les couleurs/nuances exactes des produits. Tous les produits sont proposés à la vente dans la limite des stocks disponibles et peuvent être retirés du site à tout moment. Si votre commande ne peut pas être honorée, il vous sera proposé une alternative. S'il n'existe pas d'alternative acceptable, le remboursement de la somme concernée vous sera proposé. Il incombe au client de s'assurer que les marchandises sont bien adaptées à l'usage envisagé avant leur achat. Very Important Perfumes Ltd ne peut être tenue pour responsable de réactions occasionnées par l'utilisation des produits qui lui sont achetés et aucun remboursement ne sera accordé dans ce cas. Nous ne sommes pas en mesure de faire des recommandations personnelles. Si vous avez besoin d'informations sur les produits, en dehors de celles données dans la description des produits, veuillez nous contacter. Si nous sommes en possession des renseignements souhaités, nous serons heureux de vous les transmettre.

PAIEMENT

Le paiement est effectué par carte de débit ou de crédit par l'intermédiaire des serveurs sécurisés HSBC - reportez-vous aux informations sur les paiements sécurisés. Vous pouvez aussi payer grâce à votre compte Paypal si vous en avez un. Veuillez ne pas envoyer d'espèces par la poste.

TAXES

Les prix à payer pour les produits que vous commandez sur notre site Internet sont stipulés en € (euro), TVA incluse, au taux actuel de 15%.

CONFIDENTIALITE

Very Important Perfumes Ltd, s'engage à respecter la confidentialité de vos données en ligne et nous reconnaissons la nécessité d'une protection et d'une gestion appropriées des informations d'identification personnelles (données personnelles) que vous nous communiquez. Les données personnelles comprennent toutes les informations qui peuvent être utilisées pour vous identifier, telles que : nom et prénom, adresse du domicile ou autre adresse physique, numéros de téléphone, adresses électroniques ou autres informations de contact que vous ou toute autre partie nous fournissez. D'une manière générale, vous pouvez visiter les pages Web de www.veryimportantperfumes.com sans nous dire qui vous êtes ou révéler des données personnelles vous concernant. Very Important Perfumes Ltd s'efforce de respecter toutes les lois en vigueur autour du globe qui sont destinées à protéger votre vie privée. Bien que les conditions légales puissent varier d'un pays à l'autre , Very Important Perfumes Ltd. entend adhérer aux principes exposés dans la présente Politique de Confidentialité en Ligne.

AVIS

Very Important Perfumes Ltd collecte des données personnelles sur son site Internet de manière à enregistrer et faciliter votre participation aux activités que vous choisissez. Si vous commandez un produit , par exemple, les informations sont utilisées pour enregistrer votre autorisation et vos droits, le cas échéant, à une aide technique, des rabais majorés, ou autres avantages dont nous pouvons faire bénéficier les utilisateurs inscrits. Si vous participez à un concours, les informations sont collectées pour vérifier votre admission et vous contacter au sujet dudit concours ou du prix remporté. Very Important Perfumes Ltd utilise également les informations que vous fournissez dans le cadre des efforts que nous déployons pour vous tenir informé(e) des améliorations des produits, des offres spéciales et des autres produits et services de Very Important Perfumes Ltd. Nous ne collecterons des données personnelles que lorsque cela sera nécessaire à la poursuite des objectifs pour lesquels nous les collectons. Nous ne procéderons pas au traitement de données personnelles dans des buts incompatibles avec ceux pour lesquels nous les avons collectées ou que vous avez ultérieurement autorisés.

LIVRAISON

Vous ne pouvez pas demander une date de livraison. L'expédition interviendra normalement 1 à 2 jours après la réception du paiement. Une confirmation de la réception de la commande sera adressée par courriel, comme le sera l'avis d'expédition. La livraison est effectuée par la poste nationale en recommandé et une signature sera requise à la livraison. La livraison peut prendre 7 jours ouvrables. Les clients étrangers devraient nous contacter avant de commander - nous leur confirmerons alors les coûts de livraison et les modalités de paiement. Lorsque des articles nécessitent une signature, les commandes ne seront pas déposées s'il n'y a personne pour signer. Si une signature ne peut pas être obtenue, la poste nationale vous laissera un avis comportant les instructions pour retirer le colis ou solliciter une nouvelle présentation. AVIS : LE COLIS SERA CONSERVE AU CENTRE DE TRI LOCAL PENDANT UNE SEMAINE AU MAXIMUM, passé ce délai, il nous sera retourné. Si vous souhaitez que nous procédions à une nouvelle livraison, nous vous demanderons préalablement d'acquitter les frais de cette nouvelle livraison.

COOKIES

Afin d'améliorer nos services, il est possible que nous utilisions un outil appelé « cookie ». Les cookies sont un moyen grâce auquel votre activité sur Internet (comme, par exemple, le fait que vous avez déjà visité www.veryimportantperfumes.com) est enregistrée sur votre disque dur et que nous utilisons pour améliorer les produits et services que nous mettons à votre disposition. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions des cookies lorsque vous visitez www.veryimportantperfumes.com, veuillez effectuer les réglages nécessaires sur votre navigateur Internet afin qu'il n'accepte pas les cookies. Le dossier d'aide de votre ordinateur vous indiquera comment procéder.

FRAIS D'ENVOI

La livraison normale proposée en EUROPE coûte 6 euros par parfum commandé et prend habituellement 3 à 5 jours ouvrables. La livraison normale proposée pour l'INTERNATIONAL (en dehors de l'Europe) coûte 9 euros par parfum commandé et prend habituellement 6 à 8 jours ouvrables. Les ordres de livraison normale sont adressés en utilisant la société Link2biz.

RETOURS

Nous remboursons intégralement tout produit défectueux. Veuillez cependant noter que les frais d'envoi ne seront pas remboursés concernant des marchandises retournées pour toute autre raison. Des marchandises non défectueuses DOIVENT ne pas avoir été utilisées (nous adhérons à des normes de santé et d'hygiène strictes), et DOIVENT être dans leurs état et emballage d'origine. Toutes les marchandises au titre desquelles un remboursement est demandé DOIVENT être de retour à nos bureaux dans le délai (pour les clients européens) de 7 jours à compter de l'expédition de la commande ; (pour les autres clients internationaux) de 14 jours à compter de l'expédition de la commande. Les articles livrés sous emballage scellés qui ont été ouverts ne sont ni remboursables ni échangeables. Si nous suspectons que des marchandises ont été utilisées, ou si l'une des conditions précitées n'est pas remplie, nous nous réservons le droit de retourner les marchandises sans avis préalable. Les remboursements seront habituellement effectués selon la méthode de paiement d'origine, et normalement dans le délai de sept jours ouvrables à compter de la date de notre réception et notre acceptation des marchandises. Pour tout retour de marchandises non défectueuses et non endommagées, veuillez vous assurer que l'emballage est adéquat. Nous nous réservons le droit de demander le repaiement de tout rabais utilisé en contrepartie des marchandises retournées. Il incombe au client de s'assurer que les marchandises sont bien adaptées à l'usage envisagé avant leur achat. Very Important Perfumes Ltd. ne peut être tenue pour responsable de réactions occasionnées par l'utilisation des produits qui lui sont achetés et aucun remboursement ne sera accordé dans ce cas. Nous ne sommes pas en mesure de faire des recommandations personnelles. Si vous avez besoin d'informations sur les produits, en dehors de celles données dans la description des produits, veuillez nous contacter. Si nous sommes en possession des renseignements souhaités, nous serons heureux de vous les transmettre. Veuillez nous contacter avant de retourner un article. Nous conseillons que les articles retournés le soient en recommandé.

SATISFAIT OU REMBOURSE

Le client a 7 jours ouvrables à compter de la date de livraison pour retourner un article dont il n'est pas satisfait et demander un échange ou un remboursement sans frais, en dehors des frais d'expédition lors du retour. Vous devez avant de retourner votre produit obtenir notre numéro d'accord de retour. Le produit doit être retourné en bon état et le produit ne doit pas avoir été utilisé à hauteur de plus de 3% (3ml) du contenu de la bouteille. Nous pensons, compte tenu des études que nous avons effectuées, que cette quantité est suffisante pour que les clients puissent juger si le produit les satisfait ou non.

LOI

Les présentes conditions générales sont régies et seront interprétées conformément au droit anglais. Toute personne tentant de procéder à des opérations frauduleuses grâce à des cartes de crédit sera poursuivie sans exception.