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COMMANDER

1. Comment passer votre commande?

Vous devez procéder à votre inscription s’il s’agit d’une première commande. Sinon, utilisez votre adresse mail + mot de passe pour vous identifier sur le site. Sélectionnez vos articles en cliquant sur Ajouter au panier. Vous pouvez à tout moment modifier le contenu de votre panier, pour changer le nombre d’articles commandés ou pour l'annuler. Vous pouvez choisir de continuer vos achats ou de confirmer votre commande. Lorsque votre panier contient les articles que vous souhaitez commander, cliquez simplement sur le bouton « COMMANDER ». Choisissez votre adresse de livraison, ou modifiez- la. Puis continuez l’enregistrement de votre commande. Enfin, choisissez votre mode de paiement.

2. Comment payer?

www.veryimportantperfumes.com vous propose 2 modes de paiement : Par carte bancaire : Carte Bleue, Visa, Mastercard, Eurocard. Par Pay Pal .

3. Le paiement est-il sécurisé? Le paiement est entièrement sécurisé grâce au système de paiement en ligne de la banque HSBC. Vos données bancaires ne circulent sur le réseau Internet que sous forme codée, de manière à les rendre totalement illisibles. D’un point de vue technique, le système de sécurisation s’appuie sur un cryptage SSL (Secure Socket Layer). De plus, nous possédons un label « SECURITY METRICS » qui atteste que notre site est sécurisé pour tout paiement en ligne.

4. Au bout de combien de temps votre commande est-elle expédiée? Toutes les commandes sont traitées par nos services sous 48 heures maximum après réception du règlement, à condition qu’aucun incident ne soit intervenu lors de votre paiement.

5. Annuler ou modifier une commande ?

Avant de valider une commande, vous pouvez vérifier le contenu et le montant total de votre panier. Une fois la commande prise en compte, il nous est impossible d'annuler ou de modifier votre commande. Nous vous imposons cette réactivité pour vous permettre de recevoir vos produits dans les délais les plus courts. Veryimportantperfumes.com n'est pas en mesure de modifier le contenu de votre commande ni les informations liées à l'adresse de livraison, dès lors que votre commande a été validée par vos soins.

6. Email de confirmation de commande?

Après avoir passé commande sur www.veryimportantperfumes.com , vous recevrez un e-mail avec un récapitulatif détaillé de votre commande. Il indique votre numéro de commande, le détail des produits commandés et les prix correspondants ainsi que l’adresse de livraison.

MON COMPTE

1. A quoi sert cet espace ?

Il s'agit d'un espace qui vous est entièrement réservé. Il vous permet de : - Passer vos commandes de manière simplifiée et rapide - Consulter et modifier vos informations personnelles - Consulter et suivre toutes vos commandes - Gérer votre carnet d'adresses de livraison et de facturation

2. Création de votre compte VIP ?

Nous vous invitons à créer votre compte VIP en cliquant sur « INDENTIFIEZ-VOUS » en haut de la page d’accueil à droite. Nous vous invitons à relire vos informations personnelles, les modifier si besoin et remplir les nouveaux champs requis (adresse email, mot de passe…) avant de valider ce formulaire. Cette dernière étape valide la création de votre Compte VIP sur le site Internet et vous permet de consulter votre profil.

3. Accéder à votre compte VIP ?

Afin de vous connecter à votre Compte VIP, nous vous invitons à cliquer sur « VOTRE COMPTE » de la page d’accueil puis d’y inscrire l’adresse email et le mot de passe choisis par vos soins lors de l’enregistrement.

4. En cas d’oubli de votre mot de passe ?

Pour des raisons de sécurité, www.veryimportantperfumes.com exige un mot de passe pour accéder à votre compte. Cependant, si vous avez perdu votre mot de passe, vous avez la possibilité d’en générer un nouveau. Pour ce faire, veuillez cliquer sur « VOTRE COMPTE » puis cliquez sur « MOT DE PASSE OUBLIE ? », vous devrez ensuite inscrire votre adresse mail puis vous recevez un e-mail automatique contenant un nouveau mot de passe temporaire, à modifier lors de votre prochaine connexion. Dès réception du mot de passe temporaire, connectez-vous sur www.veryimportantperfumes.com, cliquez sur « VOTRE COMPTE » et identifiez-vous, vous pourrez donc par la suite créer un nouveau mot de passe.

5. Modifier votre Profil ?

Pour modifier les données relatives à votre compte, cliquez sur « VOTRE COMPTE » situé sur la page d’accueil et saisissez votre Adresse E-mail et votre Mot de Passe. Vous pourrez y modifier votre Adresse e-mail ainsi que votre Mot de Passe, votre Adresse de Livraison et vos Informations sur la Facturation. 6. S’abonner à la newsletter ? Pour recevoir des informations sur l’actualité de VERY IMPORTANT PERFUMES ainsi que sur les nouveautés des produits, il suffit de vous inscrire en indiquant sur l’espace « NEWSLETTER » visible à gauche sur la page d’accueil votre adresse email puis taper « OK ».

LES PARFUMS VIP

1. La qualité et la quantité des parfums VIP ?

Pour écarter tous soupçons relatifs à la qualité de nos produits, VIP reste transparent sur la provenance des matières premières de ses parfums. En effet, toutes nos fragrances sont « Made in France » et sont conformes à la réglementation européenne. Toutes nos fragrances sont élaborées de manière artisanale à Grasse dans la pure tradition du savoir faire Français reconnu dans le monde entier. Tous nos parfums VIP ont une quantité équivalente à 100 ml.

SATISFAIT OU REMBOURSER

1. Comment et sous quelles conditions puis-je retourner un produit dont je ne suis pas satisfait ?

A réception de celui-ci, vous avez 7 jours ouvrables afin de nous retourner un produit dont vous n’êtes pas satisfait. Le produit doit nous être retourné en bon état et ne doit pas avoir été utilisé à plus de 3% (3ml) de son contenu d’origine. Si les conditions décrites ci-dessus sont respectées, vous pouvez nous demander soit un échange, soit un remboursement (hors frais de port du produit retourné). Veuillez nous adresser à cette adresse le produit dont vous n’êtes pas satisfait : VERY IMPORTANT PERFUMES L.T.D 1A POPE STREET, SE1 3 PH LONDON, UNITED OF KINGDOM.

LIVRAISON

1. Coût et délais de livraison ?

AFFILIATION VIP 

1. Pourquoi s'affilier au programme VIP Affiliation ?

L’affiliation est un partenariat gagnant-gagnant entre un affilieur, (Very Important Perfumes) et un affilié (vous). L’affilieur (Very Important Perfumes) est la société qui vend un ou plusieurs produits et qui propose aux particuliers (vous) affiliés de promouvoir ses produits et de toucher une commission en échange. *

2. Comment adhérer au programme d'affiliation ?

Le principe est simple. Il vous suffit de cliquer sur l’onglet « affiliation » qui se trouve sur la page d’accueil, puis cliquer de nouveau sur « s’inscrire » et enfin remplissez le formulaire d'inscription en ligne.

3. Qui peut devenir affilié ?

Les Particuliers et professionnels peuvent devenir des affiliés.

4. Combien ça coûte ?

L'inscription et la gestion du compte sont totalement gratuites.

5. A quoi cela m'engage ?

Il n’y a aucune obligation et à tout moment vous pouvez décider d’arrêter.

6. Combien cela me rapporte ?

La commission est de 15% des ventes ttc (hors frais de port) générées grâce à vous. Exceptionnellement, lors de campagnes spéciales et en fonction de vos résultats, nous pouvons augmenter votre rémunération et/ou vous offrir des cadeaux.

7. Y a-t-il des campagnes ou événements spéciaux ?

Noël, soldes, fête des mères, Saint-Valentin, etc … Toutes les grandes occasions donnent lieu à des campagnes exceptionnelles.

8. Comment m’inscrire au programme VIP affiliation ?

Il vous suffit de cliquer sur l’onglet « affiliation » qui se trouve sur la page d’accueil, puis cliquer de nouveau sur « s’inscrire » et enfin remplissez le formulaire d'inscription en ligne. N.B : Le champ « ref id » correspond au nom qui apparaitra à la fin de votre url personnalisé.

9. Confirmation de votre inscription au programme VIP affiliation ?

Après avoir confirmé le formulaire d’inscription, vous recevrez dans les plus brefs délais un mail de confirmation de votre inscription au programme VIP affiliation. Attention, cet email vous indiquera aussi votre mot de passe afin de vous connecter sur votre compte VIP affiliation à tout moment.

10. Comment me connecter à mon compte VIP affiliation ?

Pour vous connecter à votre compte VIP affiliation, il vous suffit de cliquer sur l’onglet « affiliation » qui se trouve sur la page d’accueil, puis cliquer de nouveau sur «Se connecter». Vous serez alors redirigé vers la page d’accueil de VIP affiliation afin de vous y connecter. Vous devez alors entrer votre « adresse email » ainsi que le « mot de passe » qui vous a été envoyé dans l’email de confirmation de votre inscription. Vous accèderez alors à votre espace VIP affiliation personnalisé.

11. Qu’est ce qu’un URL VIP PERSONNALISE ?

Un URL VIP PERSONNALISE est un lien unique dirigé vers notre site internet www.veryimportantperfumes.com. Cet URL VIP PERSONNALISE vous appartient et il est votre seul outil pour gagner de l’argent. En effet, il vous suffit d’envoyer ce lien à vos amis, partenaires, collègues etc… et ce lien mémorisera tous les clics, ventes, visites des clients que vous aurez fait venir sur notre site grâce à votre URL VIP PERSONNALISE. Bien évidemment, vous pourrez retrouver toutes ces informations sur votre espace VIP affiliation. Votre URL VIP PERSONNALISE est clairement inscrit sur votre page d’accueil.

12. Comment changer mon mot de passe VIP affiliation ?

Pour changer votre mot de passe VIP affiliation, il faut tout d’abord vous connecter afin d’accéder à votre espace VIP affiliation personnalisé puis cliquer sur l’onglet « Profil » qui se trouve sur votre gauche puis cliquer sur l’onglet « informations personnelles ». Vous pourrez donc changer votre mot de passe ainsi que toutes autres informations vous concernant.

13. Comment puis-je vérifier mes ventes ?

En vous connectant simplement sur votre espace VIP affiliation, en cliquant sur l’onglet « rapport », vous disposez de toutes les statistiques nécessaires au suivi du programme : nombre d'affichage, taux de clics, nombre de ventes, votre chiffre d'affaires, etc.

14. Que se passe-t-il pour les commandes annulées ?

Si une commande est annulée (paiement non reçu ou articles retournés), votre compte ne sera pas crédité de la commission sur cette transaction. Ce cas est extrêmement rare.

15. Comment choisir le langage de mon espace VIP affiliation ? Vous pouvez choisir parmi 4 langages différents (anglais, français, espagnol, allemand) lors de votre connexion à votre espace VIP affiliation.

16. Comment suis-je rémunéré ?

Vous êtes rémunérés à partir de 100 €uros de commissions générés grâce à votre lien URL personnalisé. Le paiement de vos commissions peut se faire soit par Paypal soit par virement.